Kontakta vårt team
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska frågor eller allmän återkoppling. Vi guidar dig genom registrering, verifiering och uttag samt assisterar vid betalningar och spelrelaterade ärenden. Kontakta teamet via våra bekväma kommunikationskanaler för snabb hjälp via livechatt, e‑post eller telefon. Våra öppettider och kontaktuppgifter hittar du nedan.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt, e‑post, hjälper med kontoärenden och tekniska frågor) |
| Allmänna frågor | [email protected] (fakturor, betalningar och övriga ärenden) |
| Affiliate‑frågor | [email protected] (partnerprogram och samarbeten) |
| Telefon | +46 8 542 73 19 (kundsupport, vardagar) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
Email är vår föredragna kontaktväg för detaljerade ärenden, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument eller förklaringar. Ange gärna ett tydligt ämne, bifoga relevanta filer och uppdatera dina kontaktuppgifter i meddelandet. Ange också ditt fullständiga namn och kontonummer/id för att undvika onödiga förseningar. Skicka din förfrågan till [email protected] för snabbast hantering.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis snabbt: de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. För enklare ärenden kan livechatt ge svar omgående, medan e-postärenden ofta hanteras samma dag. Komplexa frågor, utredningar eller KYC-ärenden kan ta längre tid beroende på ärendets art och behov av dokumentation. Vi återkommer så snart vi har fullständig information.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker. Skicka återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra sajten - varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, erbjudanden och användarupplevelsen. Dina kommentarer hjälper oss att göra spelupplevelsen enklare och tryggare. Tack för att du bidrar med dina tankar.